從全國國際商務單證培訓認證考試中心網站開通以來，已經有數千人次上網查詢和參加“商務培訓”網(http://training.mofcom.gov.cn)的免費培訓，最多時達到65人同時在線。對此，中國外經貿企業(yè)協會常務副會長張曉利認為，如何提高國際商務領域從業(yè)人員的業(yè)務素質和服務水平，已經成為當前外貿企業(yè)進一步發(fā)展的重要課題。

　　為了使從事和將要從事外貿工作的人員真正學習和掌握一些知識，提高國際商務單證人員的素質和實際操作能力，根據我國《行政許可法》的規(guī)定，經商務部人事司同意，中國對外貿易經濟合作企業(yè)協會決定在全國范圍內組織開展“國際商務單證員”的培訓和考試認證工作。2004年10月29日，全國國際商務單證培訓認證與考試專家委員會成立暨全國國際商務單證培訓認證與考試中心揭牌儀式在上海舉行，不僅標志著我國國際商務單證培訓與認證考試工作正式啟動，而且意味著原先各地各自為“證”的局面將不再現，國際商務單證培訓認證與考試工作從此走入正軌。

　　第三個崗位培訓與認證考試

　　國際商務單證培訓認證考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代職業(yè)資格培訓考試后，第三個崗位的培訓與認證考試。

　　同樣作為外貿行業(yè)的一種專業(yè)技能考試，單證員主要是在國際貿易結算業(yè)務中，根據銷售合約和信用證條款從事繕制、出具各種對外貿易結算單據和證書，交銀行辦理議付手續(xù)、海關報關、貨運代理或委托銀行進行收款等工作，即對國際貿易結算業(yè)務中所應用的單據、證書和文件———包括信用證、匯票、發(fā)票、裝箱單、提單、保單等進行制作處理。

　　國際商務單證運作是全球貿易流程中的重要環(huán)節(jié)，以外貿商務單證處理為核心的商務單證員則是外貿企業(yè)必備的基礎性人才之一。其操作實務既是外銷、貨代、報關和報檢等“四大員”的重要組成部分，也是外貿入門的首要條件。單證員操作技能的高低不僅直接關系到外貿業(yè)務的成敗，還關系到企業(yè)抵御經營風險能力的高低。所以，創(chuàng)建全國統(tǒng)一的單證員崗位從業(yè)資格認證考試機制，既可使從業(yè)人員了解市場變革，又可以提高其業(yè)務能力和素質；既有利于減少單證差錯造成的損失，又有利于提高外貿企業(yè)的經濟效益；既有利于規(guī)范統(tǒng)一我國國際商務單證工作的標準與操作程序，又有利于密切企業(yè)與銀行的單證業(yè)務關系；既有利于形成一支國際商務單證教育與培訓的師資隊伍，又有利于外經貿院校職業(yè)教育中國際商務單證專業(yè)培養(yǎng)目標與畢業(yè)生的就業(yè)。所以，建立全國統(tǒng)一的單證員崗位從業(yè)資格認證考試機制是當前外貿行業(yè)共同面臨的緊迫課題，也是國際商務單證培訓與認證考試工作與其他社會考試培訓的區(qū)別所在。

　　做出品牌效應

　　張曉利認為，國際商務單證培訓認證考試工作一是要社會認可度，二是要保證考試的嚴肅性和嚴格性，保證考試質量。這也正是企業(yè)協會目前的工作難點和工作重點。

　　企業(yè)協會組建了30多人的專家委員會，專門成立國際商務單證員的培訓考試中心；完成了《國際商務單證理論與實務》（共4冊）教材的編寫；依托各地企業(yè)協會和各地外經貿院校在全國開設了56家國際商務單證培訓中心，已展開了培訓工作；更于2005年6月26日在全國10個城市進行了試點考試。從考試效果看，6月26日共有2100多人參加了考試，其中，兩科通過率達到63%，國際商務單證基礎理論部分通過率為72.5%，國際商務單證繕制與操作通過率為78.7%。

　　通過這次試點考試，企業(yè)協會的組織領導作用凸顯出來，其中，有許多經驗值得總結：

　　1.確保培訓考試的權威性企業(yè)協會加強對“國際商務單證員”培訓和考試的領導與管理，建立和健全培訓考試的規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，確保培訓與考試的質量，樹立“國際商務單證員”證書的信譽。

　　2.建立題庫制度組織專家出題，將題納入題庫（11月20日仍將采取此方法），通過計算機從題庫調題以保證科學性。

　　3.采取5統(tǒng)一制度即統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證。

　　4.嚴格考試流程從出題———題庫———調題———印卷整個過程全封閉，完全按照全國統(tǒng)一高考的流程進行。

　　5.嚴格監(jiān)考制度監(jiān)考人員采取當地人員、異地人員監(jiān)考（即廣州到上海、上海到陜西等）、企業(yè)協會領導巡考三結合的方式，防止作弊現象的出現，而且一旦發(fā)現立刻取消考試資格，以保證考試質量。

　　6.加大培訓力度除做好對考生的培訓外，企業(yè)協會特別加強對師資隊伍的培訓以保證教學質量，同時對監(jiān)考人員進行考前培訓，提出具體要求、注意事項，并請監(jiān)考人員填寫反饋表，從而檢驗考場紀律。

　　張曉利說，目前，我們將全力以赴做好11月20日全國統(tǒng)考工作，力求組織好，把它形成制度固定下來，多少年不變。現在整個工作已基本步入正軌，相信經過今年11月20日的考試將會在全國造成一定的社會影響。他進而說到，企業(yè)協會準備在短期內建立一個由四五個人組成的認證中心專門負責此事，并作為一項長期的工作堅持下去。張曉利認為，今年預計有10000人左右參考，這個人數遠遠達不到外貿發(fā)展的需求。我們就是要把這個事情做成、做好、做扎實、做深入，積極穩(wěn)妥地推進該項工作。通過今明兩年的推動使廣大企業(yè)認知認可，在全國形成品牌。